Hurtig afsendelse fra sælger, fik først hentet pakken flere dage efter, pakken var en gave og var pakket fint ind, har endnu ikke set pakken indhold da den først skal gives i gave den senere.
Jeg indleverede et armbånd der var gået i stykker og Christoffersen fik på mystisk vis lavet det ALT for langt. Så langt at personalet foreslog jeg kunne bruge det som ankelkæde da jeg kom for at hente det. Christoffersen ville ikke tage ansvar for, at armbåndet var blevet for langt og har overladt omkostningerne af omlodningen til mig. Det er jeg meget skuffet over, da jeg indleverede et armbånd og forventede at få et armbånd retur.
Dato for oplevelse: 18. juni 2024
Besvarelse fra Christoffersen Guld Sølv Ure
Hej Janni.
Tak for din anmeldelse.
Som vi talte om er det ikke muligt at vi har lavet den længere, det kan ikke lade sig gøre. Men vi har givet dig en fordelagtig pris på at lave den kortere.
Virkelig hurtig responstid Havde netop fået at vide af anden butik, at de alligevel ikke havde det ur, som jeg havde bestilt for nogle dage siden... Jeg fandt så uret hos Christoffersen og skyndte mig at bestille det med besked om, at det var til en fødselsdagsgave. Jeg ringede og fulgte op på min ordre og butikken pakkede straks min ordre og fik den af sted med posten samme dag! 🤩 Jeg modtog uret dagen inden fødselsdagsgaven skulle gives og alt var godt! Tusind tak for en helt out-standing oplevelse! Mvh. Kim
Dato for oplevelse: 08. maj 2024
Besvarelse fra Christoffersen Guld Sølv Ure
Hej Kim.
Tusind tak for de fine ord, de varmer bestemt! Dejligt at pakken nåede frem inden fødselsdagen :)
Vi bestræber os altid på at få ordrene afsted samme dag, som de er bestilt eller førstkommende hverdag.
Christoffersen Guld Sølv Ure Sikke en service. Trods størrelsen ikke stemte overens med den bestilte vare, må jeg rose for deres fine service. Modtog pakken dagen efter bestillingen var gennemført og da jeg åbnede den var den i den fineste indpakning… det gir da et smil på læben, så derfor får Christoffersen Guld Sølv Ure min anbefaling. - også selvom størrelsen ikke stemte overens med den bestilte vare😊
Dato for oplevelse: 21. september 2023
Besvarelse fra Christoffersen Guld Sølv Ure
Hej Elisabeth.
Mange tak for den fine anmeldelse 😊. Dejligt pakken kunne bringe et smil frem hos dig på trods af, at vi ikke kunne være behjælpelige med den rigtige str.
Købte 6 par øreringe - både til gave og mig selv. Fik dem leveret få dage efter og hver æske var pakket sirligt ind og alle æsker i forskelligt papir og med lille håndskrevet seddel med info om hvilke varenr. gaven indeholdte. Så flot en service og fuldt ud tilfreds. Glædelig jul🎄☃️
Dato for oplevelse: 29. november 2023
Besvarelse fra Christoffersen Guld Sølv Ure
Hej Lise.
Tak for de fine ord 🤩. Vi gør altid en dyd ud af at pakke alle webordrer ind, og så man stadig kan kende forskel på det, man har købt, så det havner hos rette modtager 😉.
5* ++++ Det er ikke tit jeg anmelder, men de søde mennesker hos Christoffersen guld fortjener det ☺️ jeg blev ringet op dagen efter jeg havde bestilt hvor de meget beklageligt måtte sige at de lige skulle have den størrelse hjem som jeg havde bestilt før de kunne sende, så der gik lige 4-5 ekstra dage. Synes det var SÅ fin service at de ringede med det samme de så min ordre og de kunne allerede sende den afsted om eftermiddagen dagen efter, så den kom hurtigere end jeg regnede med. Ovenikøbet var den super fint pakket ind og i en rigtig godt polstret kasse så ingenting kunne ske med den. Super søde mennesker og rigtig god service og smuk ring 🤩
Dato for oplevelse: 14. marts 2024
Besvarelse fra Christoffersen Guld Sølv Ure
Kære Kammille Caroline.
Tusind tak for den vældig fine anmeldelse, den varmer 🤩. Vi bestræbelser os altid på at give besked, hvis varen ikke afsendes som forventet, så kunderne ved besked.
Og da vi aldrig ved, om det er til en gave, pakker vi altid ind, så varen er klar til overlevering 😊 Om ikke andet håber vi, at det kan bringe smilet frem hos modtageren, selv hvis varen blot er til selvforkælelse 😉.
Fantastisk service Tirsdag aften den 28 nov bestilte vi en ring, onsdag fik vi en mail at den var afsendt, torsdag fik vi besked fra postnord at de ikke kunne levere den det ønskede sted, istedet lagde de den i en pakkeboks 115 km fra vores bopæl. Da jeg ringede til jeres kundeservice sagde i den skal du da ikke selv hente i Odense, den skal vi nok selv sørge for at hente, og så sender vi den til dig en gang til. Modtog den allerede fredag den 1 dec. Kæmpe respekt til jeres medarbejdere fantastisk service 🎅
Dato for oplevelse: 01. december 2023
Besvarelse fra Christoffersen Guld Sølv Ure
Hej Bjarne.
Mange tak for din fine anmeldelse den er læst op så alle hørte det og det satte et smil på læben hos os alle tak.
Købte endnu engang en flot gave ved butikken i TarupCentret. Denne gang til en konfirmation. Som altid er service og vejledning i top. Jeg går aldrig forgæves i jeres butik.
Dato for oplevelse: 26. april 2024
Besvarelse fra Christoffersen Guld Sølv Ure
Hej Dorte. Mange tak for din fine anmeldelse og at du tog dig tid til at skrive her, den gav os virkelig et smil på læben tak. Mvh. Mia Christoffersen guld sølv ure
En usandsynlig dårlig behandling! Havde betalt 450 for afkortning af urkæde, kommer tilbage og klager over at den stadig er for lang. Forretningen kræver 250 ekstra for at justere, det er helt uhørt, Tilsvarende operation hos andre guldsmede i Silkeborg 160 kr. Så hold jer væk og brug de andre handlende.
Dato for oplevelse: 01. juni 2022
Besvarelse fra Christoffersen Guld Sølv Ure
Hej Jens.
Vi står lige så uforstående over for din kritik som da du var i butikken, Vi genkender ikke at have afkortet din kæde, og de informationen du giver ang. pris, stemmer heller ikke over ens med vores priser, du kan heller ej fremvise nogen kvittering på reparationen, du mener er sket tilbage januar måned. Din fremtoning i butikken var meget ubehagelig for de ansatte og ønsker du at komme i butikken igen, håber vi at du kan finde en anden none.
Handler altid i butikken i Silkeborg! Der er altid super godt og lækkert udvalg, og servicen findes ikke bedre! De har altid fingeren på pulsen og hvis de ikke lige har det i butikken, skaffer de det hjem hurtigt! Har også fået rep. og renset smykker der i årenes løb. Yndlings guldsmed-butik, mine bedste anbefalinger 🌟🌟🌟🌟🌟
Dato for oplevelse: 30. januar 2020
Besvarelse fra Christoffersen Guld Sølv Ure
Hej Helle. Tusind tak for dine varme anbefalinger! De mange pæne ord vil uden tvivl vække glæde hos personalet i Silkeborg. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os på Trustpilot 😊 De bedste hilsner, Christoffersen Guld Sølv Ure
Byens bedste guldsmed i Silkeborg. Var inde og få lavet huller i ørene på vores datter. Fantastisk god service, og følte os i trygge hænder hele tiden. Kan varmt anbefale Christoffersen Guld sølv og ure 😊
Det var en fornøjelse at besøge butikken. Da jeg havde svært ved at beslutte mig, var jeg i butikken flere gange og blev mødt af smilende,søde og forstående ansatte, uanset om jeg bare kiggede. Da jeg efterfølgende havde brug for råd, tog chefen sig alt den tid,jeg manglede.
Dato for oplevelse: 14. oktober 2021
Besvarelse fra Christoffersen Guld Sølv Ure
Hej Allan, Tusind tak for de rosende ord. De betyder mere end du aner 🙏 Og tak, fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os her på Trustpilot.
De bedste hilsner, Julie Christoffersen Guld Sølv Ure
Kan varmt anbefale denne forhandler. Har benyttet mig at deres service i både, Esbjerg, Silkeborg og Odense. Altid har jeg fået den bedste behandling hvad enten jeg skulle købe til mig selv eller til gave eller også da det blev nødvendigt med vurdering af smykker. De har stor bred viden, og deres sortiment er stort.