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Büromanagement // Büroorganisation

Büromanagement (oder auch Büroorganisation) fasst die grundlegenden Aufgaben in einem Sekretariat zusammen. Dazu zählen vor allem Repräsentations- und Verwaltungsaufgaben, wie zum Beispiel

• die schriftliche Geschäftskorrespondenz via Brief und/oder E-Mail, Korrespondenz, Briefverkehr
• die Annahme von Telefonaten,
• das Vereinbaren von Terminen für den Vorgesetzten, Terminmanagement
• die Betreuung von Kunden und Geschäftsgästen, Kundenbetreuung
• die logistische und organisatorische Vorbereitung von Meetings und Besprechungen Besprechung
• die Erledigung der Ablage unter Berücksichtigung der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen sowie Ablage
• das Organisieren, Planen und Buchen von Geschäftsreisen. Dienstreise

Häufig gehen damit auch weiterführende Aufgaben einher, wie (Lohn-)Buchhaltung, Kundenkommunikation etc. Buchhaltung, Kunde

Die Tätigkeiten von Sekretärinnen unterscheiden sich je nach Branche, Unternehmensgröße und Hierarchieebene des Vorgesetzten. Vor allem in den vergangenen Jahren wurden die Aufgaben im Bereich Büromanagement einem starken Wandel unterzogen. Viele Bürokräfte übernehmen zu ihren regulären Aufgaben im Sekretariat (so genanntes Office-Management) auch Verantwortung im Projekt- oder Personalmanagement sowie im Vertrieb und entwickeln sich damit zur Assistentin. Durch den intensiven Kontakt und Austausch mit internen und externen Mitarbeitern sowie Kunden werden bei der Arbeit im Sekretariat neben Fachwissen vor allem Soft Skills, wie zum Beispiel Teamfähigkeit, immer wichtiger. Sekretär, Assistent, Projektmanagement, Personalmanagement, Vertrieb

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