World of Games Bewertungen

59  Gut
TrustScore 4 von 5

4.0

In der Kategorie Computerspieleladen

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Bewertungen4.0

Insgesamt 59


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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein Manga-Lieferant!

Mein Manga-Lieferant!
Ich bestelle jeden Monat Mangas bei WoG und war bisher immer zufrieden. Die Mangas kommen gut verpackt daher und die Lieferzeiten sind sehr schnell.
Als ich einmal einen Manga-Band mit Fehldruck erhielt, war der Kundendienst sehr freundlich.

Datum der Erfahrung: 31. Juli 2024

Antwort von World of Games

Herzlichen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir dich regelmässig mit neuen Manga versorgen dürfen.
Liebe Grüsse
Dein wog.ch - World of Games-Team


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

Super, seit über 10 Jahren dabei. Alles perfekt und sehr freundlich. Die Preise sind auch sehr fair im Vergleich zu anderen Schweizer Seiten.
Ich bestelle immer wieder gerne bei euch.

Datum der Erfahrung: 11. August 2024

Antwort von World of Games

Vielen Dank für deine Treue und deine Bewertung! :)
Dein wog.ch - World of Games-Team


Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Kundenfreundlichkeit = Fremdwort

Lieferung und Preis zwar gut, aber leider das mir verkaufte Spiel EA FC24 für die Switch verbuggt und stürzt dadurch regelmässig (3x in ersten 2h) ab und somit nicht langfristig geniessbar. Anstatt einer Rücknahme teilte mir der Kundendienst mit, dass diese Fehler unter AGB als „Nichtgefallen“ des Spiels fallen und sie nichts machen können.

Ähnliche Fälle bei Digitec werden aus Kullanz rückerstattet (eigene Erfahrung). Dementsprechend meine Empfehlung Finger weg!

Datum der Erfahrung: 29. Mai 2024

Antwort von World of Games

Guten Tag
Danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit dem gebotenem Support nicht zufrieden waren. Wir haben Ihnen weitere Lösungsvorschläge für das Problem mit Ihrem Spiel geschickt. Sollte das Spiel defekt sein, ist eine Einsendung zur Sichtung selbstverständlich möglich.

Freundliche Grüsse
Ihr wog.ch - World of Games-Team


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolute Empfehlung an alle

World of Games kann absolut jedem wärmstens empfohlen werden. Seit 20 Jahren kaufen wir sogut wie alle physischen Game-Artikel ausschliesslich bei wog.ch. Ich kann mich nicht an einen einzigen Fall erinnern, bei dem etwas schief lief. Dutzende Vorbestellungen, Hunderte Bestellungen gesamthaft und nicht einen einzigen Fall, bei dem ein Produkt nicht in top Zustand, die Bestellung verspätet war, oder die Ware nicht wie auf der Homepage angezeigt geliefert wurde. Auch persönlich im Shop gab es nie schon nur das Winzigste zu bemängelt. Alles andere als 5 Sterne muss eine Ausnahmeerfahrung sein. Danke wog.ch!

Datum der Erfahrung: 12. März 2024

Antwort von World of Games

Vielen Dank für deine Bewertung! Unser gesamtes Team freut es, solch lobende Worte zu hören. Wir versuchen stets, den gewohnten Standard einzuhalten. Sollte trotzdem mal etwas schief gehen, sind wir gerne telefonisch, per Mail oder vor Ort im Laden für dich erreichbar.

Dein wog.ch - World of Games-Team


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Augezeichneter Online-Shop mit kompetenten Mitarbeitern!

WOG ist der beste Online-Shop in der Schweiz. Die Artikeln sind immer pünktlich und innerhalb von einem Tag geliefert worden, falls man die Bestellung vor 16:00 Uhr getätigt hat.

Falls durch die Lieferung mal etwas beschädigt sein sollte, kannst du dies unbeschwert zurückschicken. Ausgezeichneter Kundenservice und erstklassiger Shop!

Als längjähriger Kunde war ich bis jetzt noch nie enttäuscht. Klare Empfehlung meiner Seits! :)

Datum der Erfahrung: 26. Januar 2021


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut TOP

Wie in meiner Bewertung schon beschrieben.
Top Anbieter mit einem unschlagbaren Top-Laden.
Online-Bestellungen klappen Super.
Ich bin jedenfalls ein überaus zufriedener wenn auch nicht der beste Kunde.☺️
Macht weiter so🙏

Datum der Erfahrung: 21. September 2023

Antwort von World of Games

Vielen Dank für deine erneute gute Bewertung :).

Dein wog.ch - World of Games-Team


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empfehlenswert

Man hat immer einen guten Überblick über die Bestellungen. Die Ware wird so schnell wie möglich geliefert und man erhält eine E-Mail die den aktuellen Bestellstatus aufzeigt (Auftragsbestätigung, Versandbestätigung).
Auch der Kundenservice ist sehr zuvorkommend und antwortet umgehend.
Kann wog.ch wirklich nur empfehlen!

Datum der Erfahrung: 31. Mai 2017


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sympathisches Gaming-KMU

Nicht gerade der günstigste Händler, aber dafür in Service und Qualität sehr gut!

Ich kaufe gerne auf wog.ch ein, wenn ich die deutsche Version von Videospielen suche, die in Deutschland zensiert sind.
Steam & Co. verkaufen oft nur die zensierte Version, wog.ch hat oft auch die unzensierte Schweizer/Österreichische Version auf Deutsch im Sortiment.

Bei anderen Händlern muss man zwingend die englische Version kaufen, wenn man die UNCUT-Version will.

Datum der Erfahrung: 19. April 2022


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beste Seite für Videogames und mehr in der Schweiz!

Überraschenderweise wurde wog.ch auf dieser abscheulichen Bewertungsseite noch nicht einmal bewertet :) Ihr macht das Spitze Jungs und Mädles, weiter so! Schnelle Lieferzeit, netter Kontakt, super Shop, was will man mehr? Als langjähriger Stammkunde kann ich wog.ch sehr empfehlen!

Datum der Erfahrung: 29. März 2017


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

So bin seit Jahren treuer Kunde von…

So bin seit Jahren treuer Kunde von World of Games. Warum? Ganz einfach. Jede Bestellung kommt an, netter Kundenservice, grosses Angebot usw. Einfach nur top. Bin sehr zufrieden. Einziges Manko, WOG bietet keine Retro Games. Gerade für mich als Sammler, wäre das noch ein nettes Zuckerli.

Datum der Erfahrung: 14. Mai 2018


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schrott laden

Grösster schrott laden aller zeiten. Nicht im stande eine xbox series x zu besorgen über 6 monate am warten und dieser unfähige schrott laden nur am ausreden bringen. Gutscheine die ich geschenkt bekommen habe kann ich leider auch nicht gegen geld eintauschen um eine xbox irgendwo anders zu kaufe. Stattdessen werden mir bücher und spielwaren angeboten..... einfach schlecht der laden

Datum der Erfahrung: 05. Februar 2023

Antwort von World of Games

Guten Tag Herr Mitrovic
Danke für Ihre Bewertung. Wieso und weshalb es momentan keine Xbox Series X Konsolen für Fachhändler gibt, haben wir Ihnen bereits per E-Mail erklärt. Gerne würden wir diese Situation ändern, jedoch können wir die Entscheide anderer Unternehmen nicht beeinflussen und wir sind auch nicht bereit, Konsolen zu marktunüblichen Preisen zu verkaufen. Die Gutscheine können Sie für das gesamte Sortiment einlösen, was online oder im Laden verfügbar ist.

Freundliche Grüssse
Ihr WoG-Team


Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Gutscheinsystem aus dem Jahr 2000

Eigentlich alles okay, nur frage ich mich, wie man ein Gutschein-System so altmodisch gestalten kann und dann noch als Multimedia Firma.
Gutschein in Papierform muss mit Rechnung wieder zurückgesendet werden. Restbetrag wird dann auch nicht ersichtlich dem Konto gutgeschrieben, sondern man muss dem via Kundendienst nachgehen...
Sehr Ärgerlich...

Datum der Erfahrung: 28. November 2020


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Preise, schnelle Lieferung.

Schon öfter bei WOG bestellt. Bisher hat immer alles reibungslos funktioniert. Die Preise sind häufig unter den günstigsten auf dem Markt. Die Lieferung erfolgte ebenfalls immer sehr zügig. Daher von mir 5 Sterne.

Datum der Erfahrung: 29. November 2023

Antwort von World of Games

Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist!
Dein wog.ch - World of Games-Team


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verschicken bewusst beschädigte…

Verschicken bewusst beschädigte Displays mit der Hoffnung der Kunde akzeptiert es. Dafür gibt es dann einen 20.- Rabatt egal ob die Booster darin beschädigt sein könnten. Genau so wurde es mir per E-Mail beantwortet. Das ist mehr als dreist. Vor allem, weil man dann als "Vermerk, nur noch unbeschädigte Ware an diesen Kunden" markiert wird. Sollte es nicht bei jedem Kunden so sein? Ekelhaft!

Datum der Erfahrung: 02. Mai 2024

Antwort von World of Games

Guten Tag Herr Paris
Danke für Ihre erneute Bewertung. Unser Kundendienst hatte bereits mit Ihnen Kontakt, da offensichtlich ein Missverständnis vorlag bei der Interpretation unseres Mails. Weiteren Kontakt haben Sie abgelehnt. Sie haben einen "Sammler"-Vermerk bei uns erhalten, da es Kunden gibt, die Ihre Ware auspacken. Dort spielt es eine kleinere Rolle, ob die Folie einer Verpackung ein Loch enthält oder nicht. Bei OVP Sammlern verhält sich dieser Umstand natürlich anders, weswegen wir da gerne darauf Rücksicht nehmen. Rein aus logistischen Gründen ist es nicht immer möglich, perfekt eingeschweisste Verpackungen zu erhalten und entsprechend weiterzuleiten.

Freundliche Grüsse
Kayleigh Flury - wog.ch


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gerne immer wieder.....

Nicht nur dass ich jahrelanger Kunde bin, auch sind sie sehr wohl Kulant, wenn man mit ihnen spricht und ersetzen auch Dinge wenn sie können.

Das Angebot ist sehr gut könnte aber auch noch erweitert werden mit all den speziellen Dingen die es gibt und ich wünschte mir, dass ich früher über Collector's Eddition Spiele informiert werden würde.

Die zwei negativen Bewertungen sehen stark danach aus, dass man nicht richtig kommuniziert oder sie einfach fake sind. Ich hatte noch nie eine Bestellung die nicht "angekommen" ist. Sowas riecht nach fake Bewertung, jeder würde dann die Post einschalten und vor Ablauf der 3 Jahre mit Wog sprechen. Es gibt halt einfach Dinge, wo sie nicht kulant sein können. Mal davon abgesehen, dass sie es gar nicht tun müssen.

Datum der Erfahrung: 17. September 2020


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nichts zu bemängeln.

Günstige Preise und 1 Tag portofreie Lieferfrist.
Der einzige Minuspunkt ist wohl eher auf meiner Seite, ich bestelle zu viele Brettspiele :-D

Datum der Erfahrung: 30. Juni 2023

Antwort von World of Games

Herzlichen Dank für deine Bewertung!
Dein wog.ch - World of Games-Team


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellung aus dem Jahr 2017 über 49.90…

Bestellung aus dem Jahr 2017 über 49.90 Chf. Diese ist nie angekommen und die Firma bestand auf die Bezahlung. Exekutionsantrag wurde gestellt, aber sie haben nie etwas bekommen. Nachdem ich nun für einen Freund dort eine Switch bestellt habe (PayPal) drohte man mir mit erneuter Exekution. Nicht liefern und trotzdem abkassieren wollen, einfach eine Sauerei. Nur Geldgeil sonst nichts!

Datum der Erfahrung: 13. August 2020


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

schnelle Lieferung und kundenfreundliche Verpackung

Ich habe gestern am 13.02.2023 ca. um 13.00 ein Buch bei WOG bestellt. Nach 10 Minuten eine Versandbestätigung erhalten und heute am 14.02.2023 mein Buch erhalten. Sehr schnelle Lieferung und auch gut verpackt, sodass das Buch im Karton nicht herumgerutscht ist. Das Buch ist im makellosen Zustand ohne Eselsohren. Vielen Dank. :)

Datum der Erfahrung: 14. Februar 2023

Antwort von World of Games

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind!

Ihr WoG-Team


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit vielen Jahren Kunde bei WoG und…

Seit vielen Jahren Kunde bei WoG und das mit Überzeugung!
Top Angebote mit schneller Lieferung!
Ist mal was nicht in Ordnung? Wird es ohne weiteren Aufwand ersetzt.
Sehr zufrieden und absolut Empfehlenswert.

Datum der Erfahrung: 11. Juni 2018