2024衆院選 課題を追う (2)《連載:2024衆院選 課題を追う》(2)人口減少 止まらず 人手不足、企業は苦慮
インターネットの光通信サービスの契約を巡る消費者トラブルが増えている。「強引な勧誘を受けた」などの苦情相談が、全国の消費生活センターに2010年度は11月までで3500件を超え、前年度同期の約1.6倍。クーリングオフ(無条件解約)などを定めた特定商取引法が、契約代理店など電気通信事業者に適用されないことも、増加の背景にあるようだ。 昨年夏、埼玉県久喜市の男性会社員(42)宅に、光通信サービスの代理店を名乗る男性営業員が訪ねてきた。「いまだにADSLを使っているなんて。絶対に損はないから乗り換えて」。留守番をしていた母親(73)に契約を持ちかけた。「いりません」と言って帰らせても、週に3、4回来ては1、2時間も勧誘を続けたという。根負けした母親が息子名義で契約。男性は代理店に苦情を言い、契約解除したが、代理店契約を結んでいた通信会社にも苦情を言うと、「どこが問題なのかと、取り合わなかった」
末に「グルーポン」が販売したスカスカおせちに苦情が殺到した問題は、17日、米本社のアンドリュー・メイソンCEO(最高経営責任者)が謝罪のメッセージを出し、ひとまず解決した。 グルーポンは、大量に購入してもらうことを前提に、飲食店や美容院などが大幅な割引を提供するサービスで、50%から80%オフになることも珍しくない。問題となったおせち料理は、定価2万1千円の50%オフ、1万500円で販売された。通常、その半額の5250円が店舗の、残り半額が手数料としてグルーポンの取り分となる。 CEOの謝罪は、「店舗様が許容量以上のクーポンを提供することを、グルーポンとして未然に措置する」というもの。まるで、店舗側が勝手に販売枚数を増やしているような言い方だが、本誌が類似ケースの取材を進めると、むしろグルーポンの強硬な営業姿勢が多くのトラブルを引き起こしていることが判明した。 名古屋市で居酒屋を営むAさん
激励されて、“逆ギレ”?!朝青龍が知人男性に暴行したとされる問題は、「横綱、頑張ってください」の一言が原因? 激励に、激高!! 大相撲の横綱朝青龍(29)が知人男性に暴行したとされる問題で、横綱は、男性が勤務する東京・六本木のクラブ前で男性から激励された言葉に激怒した情報があることが3日、捜査関係者への取材でわかった。このやりとりがトラブルの発端になった可能性があり、警視庁麻布署は来週以降、男性から事情を聴き詳しい事実関係を調べるとともに、朝青龍も任意で聴取する方向で検討している。 口は災いのもと−。たとえ、それがエールであっても、朝青龍には通じなかった。 捜査関係者によると、朝青龍は1月16日未明、クラブで飲酒した後、路上で多数のファンに囲まれたため、知人男性が朝青龍とファンの間に割って入った。 この際、男性が「横綱、頑張ってください」と声を掛けると、泥酔していたといわれる朝青龍は「オレ
リリース、障害情報などのサービスのお知らせ
最新の人気エントリーの配信
処理を実行中です
j次のブックマーク
k前のブックマーク
lあとで読む
eコメント一覧を開く
oページを開く