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ローソン 深夜の売り場無人実験 TBS NEWS
人手不足によるコンビニの２４時間営業の見直しが注目されるなか、ローソンが深夜の売り場を無人にする... 人手不足によるコンビニの２４時間営業の見直しが注目されるなか、ローソンが深夜の売り場を無人にする実験を始めました。 「深夜０時になりました。レジカウンターにはカーテンがひかれ、店員が売り場からいなくなりました」（記者） ローソンが２３日、横浜市の店舗で始めたのは、午前０時から５時の深夜帯に限り、売り場に店員を置かずに営業する実験です。客は入口で顔写真を撮影すれば誰でも入店でき、商品の支払いは、自動でおつりも出てくる「セルフレジ」で、現金決済もできます。 年齢確認が必要な酒やたばこのほか、店員の作業が必要なレジの横にある惣菜も販売しません。 「最初難しかったですね。（店舗に）入るとき、全然どうしていいか分からなかった」（利用客） しばらくは店の裏側に店員を１人配置し、２９台まで増やした防犯カメラをチェックするほか、客からの緊急の呼び出しなどに備えます。ローソンは「ゆくゆくは完全無人にした実験
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2019/08/23 リンク