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炎上の把握、謝罪までが迅速でかつ真摯であった。どこの企業でもこういった対応が取れれば過度の批判に晒されることは無くなるんじゃないかな、と思った。
matsuda0111 のブックマーク 2010/02/23 17:06
見事な“鎮火”はなぜ可能だったのか UCCの事例から考えるTwitterマーケティング - ITmedia News[要考察][あとで読む]炎上の把握、謝罪までが迅速でかつ真摯であった。どこの企業でもこういった対応が取れれば過度の批判に晒されることは無くなるんじゃないかな、と思った。2010/02/23 17:06
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www.itmedia.co.jp2010/02/22
Twitterを企業のマーケティングに利用しようという企業が増えているが、「どう使えばいいか分からない」「炎上が恐い」といった声もある。 UCC上島珈琲は2月18日、自ら行ったTwitterキャンペーンが批判を浴び、2...
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炎上の把握、謝罪までが迅速でかつ真摯であった。どこの企業でもこういった対応が取れれば過度の批判に晒されることは無くなるんじゃないかな、と思った。
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見事な“鎮火”はなぜ可能だったのか UCCの事例から考えるTwitterマーケティング - ITmedia News
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Twitterを企業のマーケティングに利用しようという企業が増えているが、「どう使えばいいか分からない」「炎上が恐い」といった声もある。 UCC上島珈琲は2月18日、自ら行ったTwitterキャンペーンが批判を浴び、2...
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