إدارة التسويق

إدارة التسويق هي نظام من انشطة الأعمال المتكاملة مع بعضها البعض، والتي تستهدف تخطيط وتسعير وترويج وتوزيع السلع والخدمات على العملاء الحاليين والمرتقبين.^[1]^[2] والتسويق هو النشاط الإنساني الذي يهدف إلى إشباع رغبات ومتطلبات المستهلكين.

وظائف إدارة التسويق

وضع الخطط التسويقية للمؤسسة:

أ _الخطة التسويقيه قصيرة الاجل (الخطة التكتيكية). ب ـ الخطة التسويقية طويلة الاجل (الخطة الاستراتيجية).

التنسيق مع إدارة المبيعات على كيفية طرح المنتجات الجديدة في السوق.
الإعلان والترويج.
مراقبة الخطط والعملية التسويقية.
اتخاذ القرارات السريعة والصائبة في حال حدوث مشكلة ما في الإنتاج أو المبيعات أو المشتريات أو المجهزين وغير ذلك...

عناصر المزيج التسويقي

تحديد شكل السلعة أو المنتج (الخدمة).
التسعير (السعر).
الترويج.
الموزعيين ومراقبتهم بشكل مستمر.
المراقبة الميدانية من أهم العوامل.

با الإضافة إلى عناصر خاصة بتسويق الخدمات وهي

العوامل المادية
الافراد
العمليات

مراحل عملية إدارة التسويق

و هي كما ذكرها أبو التسويق الحديث فيليب كوتلر في كتابه كوتلر يتحدث عن التسويق تتلخص بالتالي: R - STP - MM - I - C وهي على الترتيب:

R= بحوث التسويق market research
stp = تقسيم العملاء لفئات customer segmentation
استهداف targeting
التموضع (تثبيت صورة المنتج في ذهن المستهلك).
MM = المزيج التسويقي marketing mix (المنتج، السعر، الترويج، التوزيع أو المكان)
I=التنفيذ implementation
C=المراقبة control

التسويق في القرن الحادي والعشرين التسويق الإلكتروني:- في كتابه ذائع الصيت، يوضح كوتلر عناصر مهمة في التسويق في القرن الحادي والعشرين من أهمها:-

قاعدة بيانات للعملاء تشمل معلومات كثيرة عن عملاؤها وما يفضلونه على أساس فردي.
اكتساب عملاء جدد صعب، لذلك حافظ على عملائك الحاليين عن طريق رعاية واهتمام أكثر، هدايا للعملاء الأكثر قيمة، تهنئة في المناسبات، عروض خاصة.
تحولت الشركة من منظور التداول إلى منظور بناء ولاء العميل بنسبة 60% - يعني أن تعطي الشركة 60% من مهماتها لشركات وأفراد خارج الشركة ليقوموا بتنفيذها مما يوفر على الشركة الكثير من النفقات.

بدلاً من كونهم موظفين بالشركة – يعني أن يقوم البائع باستثمار العلامة التجارية للشركة في بلده أو منطقته وتقوم الشركة بتقديم الدعم له ويكون لها نسبة في الارباح مقابل اسم العلامة التجارية.

البيع والتسويق والحصول على المعلومات عن طريق الوسائل الحديثة – التسويق الإلكتروني
الوصول إلى الأسواق التي تريدها بشكل أسهل

اتظر أيضًا

المراجع

^ "معلومات عن إدارة التسويق على موقع id.loc.gov". id.loc.gov. مؤرشف من الأصل في 2019-12-30.
^ "معلومات عن إدارة التسويق على موقع jstor.org". jstor.org. مؤرشف من الأصل في 2020-05-24.
^ "Marketing effectiveness". Wikipedia (بالإنجليزية). 7 Aug 2023.

وصلات خارجية

التسويق في القرن ال 21 | Internet marketing consultant

[1] "معلومات عن إدارة التسويق على موقع id.loc.gov". id.loc.gov. مؤرشف من الأصل في 2019-12-30.

[2] "معلومات عن إدارة التسويق على موقع jstor.org". jstor.org. مؤرشف من الأصل في 2020-05-24.

[3] "Marketing effectiveness". Wikipedia (بالإنجليزية). 7 Aug 2023.

[1]

[2]

[3]

ع ن ت مواضيع حول التلفاز
صناعة تلفزيون	أنظمة تلفزيون \| شركات إنتاج \| إعلان تجاري للتلفزيون \| فضائيات عربية
منشآت التلفزيون	محطة تلفزيون \| قناة تلفزيونية \| شبكة تلفزيون \| تلفزة رقمية \| إنتاج تلفزيوني \| استديو تلفزيون
أجهزة ومعدات	شاشة التلقين \| كاميرا تلفازية \| غرفة تحكم استديو \| غرفة تحكم رئيسية \| غرفة تحكم صوت \| غرفة فيديو \| غرفة تحكم هندسي \| مولد كهربائي \| معدات صوت الجمهور \| مازج صورة \| مازج صوت \| ميكروفون \| وحدة تحكم كاميرات \| مولد خطوط الرقمي \| وحدة إتصال تلفزيون \| عربة النقل الخارجي \| التلفزيون
مهن في التلفزيون	منتج منفذ \| منتج \| مخرج تلفزيون \| مذيع تلفزيون \| مصور \| مدير استديو \| مدير التصوير
صناعات داعمة	ديكور \| رسم أليكتروني \| حاسوب التلفزيون \| دبلجة \| موقع تصوير
دراما التلفزيون	دراما \| ميلودراما \| كوميديا \| كوميديا الموقف \| تراجيديا \| مسلسلات تلفزيونية \| مخرجو الدراما العربية
برامج التلفزيون	برامج حية \| برامج مسجلة \| تلفزيون الواقع \| منوعات \| فيلم وثائقي \| برامج الرياضة \| برنامج ثقافي \| برامج الفئات العمرية \| برامج خاصة \| برامج اخبارية
إدارة تلفزيون	إدارة الهندسة \| إدارة البرامج \| إدارة الخدمات الداعمة \| إدارة التسويق \| إدارة الإنتاج \| إدارة التشغيل \| إدارة مالية \| الشؤون الإدارية \| إدارة الموارد البشرية
دراسات	المؤثرات السلبية لتلفزيون في الأسرة \|