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昱莊秉承“一切以為客戶創(chuàng)造價值為根本”的服務(wù)精神，以客戶需求為中心，
用一流的速度、一流的技能、一流的態(tài)度實現(xiàn)“超越客戶期望，超越行業(yè)標(biāo)準”的服務(wù)目標(biāo)。
說好每一句話；
辦好每一件事；
干好每一項工作；
善待每一位用戶；
做好每一次培訓(xùn)；
搞好每一次服務(wù)；
不讓工作因我延誤；
不讓承諾因我失落；
不讓服務(wù)因我斷檔；
不讓形象因我損害；
形象規(guī)范，語言規(guī)范，標(biāo)配工具；
現(xiàn)場服務(wù)流程規(guī)范檢查項目、方法規(guī)范；
溝通規(guī)范；
熱情---顧客至上，對待客戶如同親人；
主動---客戶一句話，其他事我來辦；
規(guī)范---遵章守紀，言行要有度；
及時---守約守時，說到必做到；
有效---注重效果，事后有驗證；
專業(yè)成就行業(yè)領(lǐng)先，誠信創(chuàng)造社會快樂。我們致力于智能裝備制造領(lǐng)域，成為行業(yè)專家，勇做行業(yè)的領(lǐng)跑者。
七天24小時客服支持
提供直接或遠程故障診斷務(wù)
快速反應(yīng)以減少停機時間
CRM及時跟蹤客戶歷史服務(wù)
在線遠程或現(xiàn)場為你培訓(xùn)課程
更新和改進設(shè)備服務(wù)
備件服務(wù)，備件采購迅速出貨
超越客戶期望，超越行業(yè)標(biāo)準
通過標(biāo)準化、差異化、超值化的服務(wù)來降低客戶的心理成本和使用成本，最終提高客戶的讓渡價值、贏利能力和購買能力，
從而提升昱莊服務(wù)品牌競爭力，引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)新潮流。
顧客至上，對待客戶如同親人
宣導(dǎo)激勵全員服務(wù)意識，提高服務(wù)水平
