Al enumerar las dificultades que encontró para implementar sus negocios en Brasil, el multimillonario austriaco Reinold Geiger, de 76 años, presidente global del Grupo L'Occitane y creador de su versión nacional, L'Occitane au Brésil, menciona la burocracia y los impuestos, pero también un obstáculo cultural inusual.
"Las personas en Brasil se someten a muchas cirugías plásticas", opina. "Comienzan a los 30 años. Luego, a los 40, tienen que hacerse una segunda cirugía. A los 50, una tercera. Y, de hecho, están destruyendo sus rostros", sentencia.
En sus manos, la empresa se convirtió en un gigante global de cosméticos naturales, un mercado que ha crecido junto con la tendencia de valorar productos libres de químicos como petrolatos y parabenos. La llamada "belleza limpia" moverá R$ 120 mil millones en el mundo en 2024, según el Consejo Británico de Belleza.