� professor e vice-diretor da Escola de Administra��o de Empresas da FGV-SP.
Marketplace
Uma startup nada mais � do que uma organiza��o em busca de um modelo de neg�cio, o que pode ser traduzido por uma frase: "como � que eu ganho dinheiro com isso?".
Algumas startups encontraram o jeito de ganhar dinheiro no e-commerce, como a Amazon, que iniciou suas atividades vendendo livros pela internet.
Outras escolhem o modelo da cauda longa, focando em mercados de nicho ao inv�s dos grandes mercados, muito mais competitivos e dif�ceis.
Um modelo de neg�cios que est� ganhando cada vez mais for�a � o marketplace. Trata-se de uma plataforma que une dois p�blicos, um que demanda e outro que oferta algo. A empresa p�e em contato esses dois p�blicos, cobrando uma comiss�o.
O caso mais emblem�tico � o Booking.com, site de reserva de hot�is.
A vantagem de um marketplace � que n�o h� necessidade de se ter todo um aparato log�stico para a entrega do produto, como no e-commerce.
Dada a alta escalabilidade desse modelo, com uma equipe razoavelmente pequena pode-se atingir uma quantidade imensa de pessoas. Outro exemplo � o Airbnb, site que permite que pessoas aluguem seus quartos ou casas por curtos per�odos, por um pre�o inferior ao cobrado pelos hot�is.
No Brasil, v�rias empresas adotam esse modelo. Recentemente tomei contato com uma startup que presta servi�os de assist�ncia t�cnica a computadores na casa do cliente. Trata-se da Encontre um nerd, empresa que atua em Curitiba e S�o Paulo e que j� est� com planos de expans�o para outras cidades.
Alguns aspectos s�o cr�ticos nesse modelo. Um deles � a massa cr�tica, ou seja, como a comiss�o cobrada � baixa, � preciso ter muitos clientes para atingir um n�vel satisfat�rio de receitas.
Outro ponto � o gerenciamento da demanda e da oferta, de modo a estabelecer uma rela��o de confian�a m�tua entre vendedor e comprador. O Airbnb, por exemplo, permite que tanto o locador quanto o locat�rio possam registrar no site a experi�ncia, influenciando na decis�o dos pr�ximos compradores e vendedores.
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