� professor e vice-diretor da Escola de Administra��o de Empresas da FGV-SP.
Persist�ncia e teimosia
Uma das principais caracter�sticas de um bom empreendedor � a persist�ncia. Tentar, tentar, tentar, persistir at� atingir o objetivo. No entanto, � importante n�o confundir persist�ncia com teimosia.
A diferen�a entre os dois � que, pela persist�ncia, o empreendedor persevera para atingir seu objetivo, mas incorpora na trajet�ria do seu neg�cio as conting�ncias que vai encontrando pelo caminho. J� a teimosia leva o empreendedor a n�o enxergar certas evid�ncias, muitas delas �bvias, que acabam prejudicando a empresa e podem lev�-lo � fal�ncia.
Por que explorar conting�ncias � t�o importante? D�cadas atr�s, o mercado brasileiro era fechado e o que se produzia, independente da qualidade, era consumido internamente. Quem n�o se lembra da qualidade dos nossos computadores nos anos 1980, protegidos pela lei de reserva de mercado? Ou ent�o nossos carros-carro�as?
Hoje em dia, as empresas t�m que competir arduamente para conseguir seus clientes. E para tanto o mercado deve vir antes do produto: ou seja, antes de sair oferecendo seus servi�os, as companhias devem analisar as condicionantes que afetam o mercado, tais como regula��es, pol�ticas, desejos do consumidor, tend�ncias e outras vari�veis que reduzem as chances de oferecer algo que ningu�m quer.
H� diversos exemplos de empresas que exploraram as conting�ncias e acabaram mudando de ramo. A 3M come�ou como mineradora, a Jacuzzi j� foi uma empresa que produzia avi�es, e a Nokia, uma empresa de borracha.
Todas elas aproveitaram "gaps" de mercado para alterar as suas estrat�gias e ir atr�s das oportunidades identificadas.
Por isso, � sempre muito importante que o empreendedor esteja sempre alerta, conversando e interagindo com seus consumidores para tentar encontrar essas lacunas, transformar seus produtos e melhor atender a seus clientes.
Isso n�o quer dizer, no entanto, que ele deve mudar seus valores de acordo com as conting�ncias. Valores s�lidos s�o importantes para manter a credibilidade da empresa junto a seus clientes e funcion�rios.
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