コールセンター用語集のアクセスランキング
2022年7月15日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | B to B |
4 | スイッチ |
5 | Queue |
6 | TSR |
7 | キュー |
8 | ASA |
9 | ルーター |
10 | B to C |
11 | 後処理 |
12 | Supervisor |
13 | ログオン |
14 | スクリプト |
15 | kpi |
16 | ワークステーション |
17 | CRM |
18 | Customer Service Representative |
19 | switch |
20 | Occupancy |
21 | BtoB |
22 | Cross Selling |
23 | Quality Assurance |
24 | スーパーバイザー |
25 | router |
26 | CSR |
27 | フルフィルメント |
28 | 稼働率 |
29 | Market Segmentation |
30 | Call Management |
31 | アバンダン |
32 | QA |
33 | monitoring |
34 | Fulfillment |
35 | escalation |
36 | a-ni |
37 | エスカレーション |
38 | AHT |
39 | DNIS |
40 | script |
41 | Switch |
42 | market segmentation |
43 | Customer Satisfaction |
44 | BtoB |
45 | ACD |
46 | 処理時間 |
47 | Q.A. |
48 | Router |
49 | COPC |
50 | CORE |
2025年1月10日 12時33分更新(随時更新中)