コールセンター用語集のアクセスランキング
2022年2月16日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | CSR |
4 | スイッチ |
5 | キュー |
6 | スクリプト |
7 | TSR |
8 | 後処理 |
9 | Fulfillment |
10 | ログオン |
11 | Quality Assurance |
12 | Supervisor |
13 | kPI |
14 | ルーター |
15 | CRM |
16 | B to C |
17 | Occupancy |
18 | CPO |
19 | スーパーバイザー |
20 | エスカレーション |
21 | COPC |
22 | ワークステーション |
23 | アバンダン |
24 | QA |
25 | B to B |
26 | ATT |
27 | ACD |
28 | AHT |
29 | Blocked Call |
30 | Up Selling |
31 | LCR |
32 | Customer Service Representative |
33 | 稼働率 |
34 | KPI |
35 | Private Branch Exchange |
36 | オーバー フロー |
37 | CPC |
38 | フルフィルメント |
39 | レスポンス率 |
40 | core |
41 | アウトバウンドテレマーケティング |
42 | リスト・クリーニング |
43 | ACW |
44 | Service Level |
45 | script |
46 | BtoC |
47 | クロスセリング |
48 | csr |
49 | C:CA |
50 | CORE |
2025年2月16日 06時52分更新(随時更新中)