コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年12月16日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | キュー |
4 | スイッチ |
5 | B to B |
6 | Switch |
7 | Fulfillment |
8 | エスカレーション |
9 | CSR |
10 | スクリプト |
11 | ACD |
12 | TSR |
13 | switch |
14 | COPC |
15 | kPI |
16 | Busy Hour |
17 | B to C |
18 | Quality Assurance |
19 | CPO |
20 | supervisor |
21 | クロスセリング |
22 | ルーター |
23 | Handling Time |
24 | Agent Status |
25 | IVR |
26 | テストマーケティング |
27 | KPI |
28 | Occupancy |
29 | Queue |
30 | Up Selling |
31 | CPC |
32 | セールスプロモーション |
33 | BtoC |
34 | フルフィルメント |
35 | occupancy |
36 | Sales Promotion |
37 | script |
38 | LCR |
39 | CRM |
40 | 後処理 |
41 | quality assurance |
42 | abandon |
43 | BtoC |
44 | ATT |
45 | .ani |
46 | インバウンド・テレマーケティング |
47 | Marketing mix |
48 | acw |
49 | Key Performance Indicator |
50 | (CTI |
2025年2月16日 08時46分更新(随時更新中)