コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年9月30日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | スクリプト |
| 4 | キュー |
| 5 | CPC |
| 6 | Supervisor |
| 7 | CSR |
| 8 | TSR |
| 9 | B to C |
| 10 | スイッチ |
| 11 | kPI |
| 12 | Customer Service Representative |
| 13 | ワークステーション |
| 14 | QA |
| 15 | B to B |
| 16 | Call Management |
| 17 | クロスセリング |
| 18 | CPO |
| 19 | エスカレーション |
| 20 | Quality Assurance |
| 21 | アバンダン |
| 22 | スーパーバイザー |
| 23 | CRM |
| 24 | Fulfillment |
| 25 | Cross Selling |
| 26 | ルーター |
| 27 | Handling Time |
| 28 | 品質保証 |
| 29 | Overflow |
| 30 | KPI |
| 31 | ＫＰＩ |
| 32 | フルフィルメント |
| 33 | ASA |
| 34 | Marketing mix |
| 35 | escalation |
| 36 | マーケットセグメンテーション |
| 37 | script |
| 38 | SWITCH!! |
| 39 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 40 | <Q=a |
| 41 | 後処理 |
| 42 | マーケティング・ミックス |
| 43 | Inbound Telemarketing |
| 44 | skill based routing |
| 45 | ATT |
| 46 | DNIS |
| 47 | COPC |
| 48 | CORE |
| 49 | VoIP |
| 50 | abandon * |
2025年1月10日 12時33分更新(随時更新中)
