コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年8月14日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | Supervisor |
4 | Key Performance Indicator |
5 | スクリプト |
6 | キュー |
7 | QA |
8 | Fulfillment |
9 | スイッチ |
10 | ルーター |
11 | Handling Time |
12 | CSR |
13 | フルフィルメント |
14 | monitoring |
15 | CPC |
16 | kPI |
17 | B to B |
18 | アップセリング |
19 | DNIS |
20 | Up Selling |
21 | KPI |
22 | リスト・クリーニング |
23 | Customer Service Representative |
24 | ACD |
25 | エスカレーション |
26 | Quality Assurance |
27 | Universal Agent |
28 | CPO |
29 | クロスセリング |
30 | csr |
31 | レスポンス率 |
32 | Qa |
33 | CSR |
34 | Customer Satisfaction |
35 | Queue |
36 | B to C |
37 | Predictive Dialer |
38 | Marketing mix |
39 | Acw |
40 | マーケットセグメンテーション |
41 | customer satisfaction |
42 | Cross Selling |
43 | .QA |
44 | automatic number identification |
45 | Cost per Call |
46 | MOnitoring |
47 | C Po |
48 | AHT |
49 | Switch |
50 | Offered Calls |
2025年2月16日 08時23分更新(随時更新中)