コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年5月14日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | スクリプト |
| 4 | B to B |
| 5 | B to C |
| 6 | CPO |
| 7 | スイッチ |
| 8 | ログオン |
| 9 | クロスセリング |
| 10 | Up Selling |
| 11 | ルーター |
| 12 | BtoC |
| 13 | CRM |
| 14 | QA |
| 15 | 後処理 |
| 16 | ATT |
| 17 | キュー |
| 18 | ワークステーション |
| 19 | KPI |
| 20 | BtoB |
| 21 | CSR |
| 22 | Customer Service Representative |
| 23 | エスカレーション |
| 24 | Quality Assurance |
| 25 | script |
| 26 | COPC |
| 27 | セールスプロモーション |
| 28 | voip |
| 29 | kPI |
| 30 | CTI |
| 31 | Occupancy |
| 32 | Supervisor |
| 33 | Key Performance Indicator |
| 34 | Continuous Operation Refinement |
| 35 | Script |
| 36 | ＣＲ・Ｍ |
| 37 | csr |
| 38 | レスポンス率 |
| 39 | Fulfillment |
| 40 | マーケティング・ミックス |
| 41 | 稼働率 |
| 42 | Market Segmentation |
| 43 | Queue |
| 44 | ACD |
| 45 | Predictive Dialer |
| 46 | Marketing mix |
| 47 | customer satisfaction |
| 48 | アップセリング |
| 49 | AHT |
| 50 | DNIS |
2025年1月10日 12時33分更新(随時更新中)
