コールセンター用語集のアクセスランキング
2020年11月1日のデイリーキーワードランキング
| 1 | オーバーフロー |
| 2 | スクリプト |
| 3 | モニタリング |
| 4 | スイッチ |
| 5 | CSR |
| 6 | Fulfillment |
| 7 | customer satisfaction |
| 8 | TSR |
| 9 | マーケティング・ミックス |
| 10 | AHT |
| 11 | 後処理 |
| 12 | Handling Time |
| 13 | VoIP |
| 14 | QA |
| 15 | B to C |
| 16 | KPI |
| 17 | CRM |
| 18 | レスポンス率 |
| 19 | ワークステーション |
| 20 | Occupancy |
| 21 | Response Rate |
| 22 | ACD |
| 23 | キュー |
| 24 | BtoB |
| 25 | クロスセリング |
| 26 | CTI |
| 27 | DNIS |
| 28 | Supervisor |
| 29 | 稼働率 |
| 30 | Customer Satisfaction |
| 31 | queue |
| 32 | router |
| 33 | エスカレーション |
| 34 | Key Performance Indicator |
| 35 | ルーター |
| 36 | Quality Assurance |
| 37 | フルフィルメント |
| 38 | コールマネジメント |
| 39 | Direct Response |
| 40 | 途中放棄 |
| 41 | Business to Consumer Telemarketing |
| 42 | work station |
| 43 | ｃｓｒ |
| 44 | test marketing |
| 45 | Up Selling |
| 46 | 自動音声応答システム |
| 47 | B to B |
| 48 | ａｓａ |
| 49 | kPI |
| 50 | 品質保証 |
2025年2月16日 08時46分更新(随時更新中)
