コールセンター用語集のアクセスランキング
2020年7月29日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | B to C |
| 4 | スクリプト |
| 5 | B to B |
| 6 | スイッチ |
| 7 | AHT |
| 8 | Quality Assurance |
| 9 | IVR |
| 10 | Fulfillment |
| 11 | マーケティング・ミックス |
| 12 | KPI |
| 13 | CSR |
| 14 | QA |
| 15 | ACD |
| 16 | ワークステーション |
| 17 | 後処理 |
| 18 | CPC |
| 19 | クロスセリング |
| 20 | CTI |
| 21 | Supervisor |
| 22 | Marketing mix |
| 23 | ACW |
| 24 | キュー |
| 25 | ルーター |
| 26 | Customer Service Representative |
| 27 | COPC |
| 28 | Market Segmentation |
| 29 | Queue |
| 30 | マーケットセグメンテーション |
| 31 | スーパーバイザー |
| 32 | CCA |
| 33 | レスポンス率 |
| 34 | script |
| 35 | ASA |
| 36 | Inbound Telemarketing |
| 37 | 自動ダイヤル装置 |
| 38 | CPO |
| 39 | エスカレーション |
| 40 | Cross Selling |
| 41 | kPI |
| 42 | 稼働率 |
| 43 | Customer Satisfaction |
| 44 | アバンダン |
| 45 | 品質保証 |
| 46 | Key Performance Indicator |
| 47 | sales promotion |
| 48 | TSR |
| 49 | Private Branch Exchange |
| 50 | ログオン |
2025年2月16日 07時16分更新(随時更新中)
