コールセンター用語集のアクセスランキング
2020年7月2日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | CSR |
| 4 | kPI |
| 5 | B to C |
| 6 | スクリプト |
| 7 | スイッチ |
| 8 | エスカレーション |
| 9 | ワークステーション |
| 10 | 自動ダイヤル装置 |
| 11 | クロスセリング |
| 12 | QA |
| 13 | Key Performance Indicator |
| 14 | AHT |
| 15 | Fulfillment |
| 16 | ルーター |
| 17 | B to B |
| 18 | Quality Assurance |
| 19 | DNIS |
| 20 | Supervisor |
| 21 | Overflow |
| 22 | Occupancy |
| 23 | ACD |
| 24 | Automatic Number Identification |
| 25 | Cross Selling |
| 26 | Up Selling |
| 27 | KPI |
| 28 | セールスプロモーション |
| 29 | BtoB |
| 30 | ANI |
| 31 | CRM |
| 32 | VoIP |
| 33 | アップ・セリング |
| 34 | アップセリング |
| 35 | script |
| 36 | COPC |
| 37 | スーパーバイザー |
| 38 | btoC |
| 39 | sales promotion |
| 40 | TSR |
| 41 | Private Branch Exchange |
| 42 | マーケティング・ミックス |
| 43 | 稼働率 |
| 44 | Market Segmentation |
| 45 | Marketing mix |
| 46 | キュー |
| 47 | マーケティングミックス |
| 48 | IVR |
| 49 | A.N.I |
| 50 | Escalation |
2025年1月10日 12時24分更新(随時更新中)
