コールセンター用語集のアクセスランキング
2020年6月1日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | スクリプト |
| 4 | B to B |
| 5 | B to C |
| 6 | CPO |
| 7 | kPI |
| 8 | CSR |
| 9 | Fulfillment |
| 10 | スイッチ |
| 11 | ワークステーション |
| 12 | CRM |
| 13 | Queue |
| 14 | TSR |
| 15 | Supervisor |
| 16 | customer satisfaction |
| 17 | エスカレーション |
| 18 | ルーター |
| 19 | フルフィルメント |
| 20 | KPI |
| 21 | QA |
| 22 | ASA |
| 23 | 品質保証 |
| 24 | Up Selling |
| 25 | セールスプロモーション |
| 26 | CPC |
| 27 | queue |
| 28 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 29 | List Cleaning |
| 30 | Quality Assurance |
| 31 | Customer Satisfaction |
| 32 | Predictive Dialer |
| 33 | マーケットセグメンテーション |
| 34 | ａｓａ |
| 35 | List Screening |
| 36 | btoC |
| 37 | switch |
| 38 | CCA |
| 39 | コールマネジメント |
| 40 | 後処理 |
| 41 | Cross Selling |
| 42 | .qa |
| 43 | ログオン |
| 44 | Universal Agent |
| 45 | Cost per Order |
| 46 | リスト・スクリーニング |
| 47 | Router |
| 48 | ログ-オン |
| 49 | LCR |
| 50 | クロスセリング |
2025年2月16日 08時46分更新(随時更新中)
