コールセンター用語集のアクセスランキング
2020年2月14日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | キュー |
| 4 | customer satisfaction |
| 5 | エスカレーション |
| 6 | CSR |
| 7 | B to C |
| 8 | スクリプト |
| 9 | COPC |
| 10 | スイッチ |
| 11 | Quality Assurance |
| 12 | KPI |
| 13 | ルーター |
| 14 | Fulfillment |
| 15 | kPI |
| 16 | 品質保証 |
| 17 | クロスセリング |
| 18 | マーケティング・ミックス |
| 19 | ワークステーション |
| 20 | IVR |
| 21 | Supervisor |
| 22 | DNIS |
| 23 | Service Level |
| 24 | ＣＲ・Ｍ |
| 25 | フルフィルメント |
| 26 | QA |
| 27 | ASA |
| 28 | B to B |
| 29 | Outbound Telemarketing |
| 30 | Key Performance Indicator |
| 31 | Sales Promotion |
| 32 | CPO |
| 33 | kpi |
| 34 | TSR |
| 35 | LCR |
| 36 | VoIP |
| 37 | CTI |
| 38 | Customer Service Representative |
| 39 | 稼働率 |
| 40 | ATT |
| 41 | Escalation |
| 42 | script |
| 43 | Monitoring |
| 44 | 着信呼自動分配装置 |
| 45 | セールスプロモーション |
| 46 | レスポンス率 |
| 47 | 後処理 |
| 48 | Telephone Service Representative |
| 49 | Market Segmentation |
| 50 | ACD |
2025年2月16日 08時46分更新(随時更新中)
