コールセンター用語集のアクセスランキング
2018年9月1日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | AHT |
4 | マーケティング・ミックス |
5 | B to C |
6 | IVR |
7 | 平均処理時間 |
8 | COPC |
9 | B to B |
10 | エスカレーション |
11 | CRM |
12 | クロスセリング |
13 | CTI |
14 | スクリプト |
15 | customer satisfaction |
16 | Escalation |
17 | QA |
18 | CSR |
19 | Up Selling |
20 | ACW |
21 | マーケットセグメンテーション |
22 | マーケティングミックス |
23 | CSR |
24 | Automatic Dialer |
25 | Sales Promotion |
26 | Fulfillment |
27 | CPO |
28 | KPI |
29 | キュー |
30 | KPi |
31 | core |
32 | アップセリング |
33 | コール・マネジメント |
34 | csr |
35 | モニタリン グ |
36 | DNIS |
37 | CTi |
38 | AT-T |
39 | B to B |
40 | 稼働率 |
41 | Customer Satisfaction |
42 | up selling |
43 | Market Segmentation |
44 | ACD |
45 | Marketing mix |
46 | c ti |
47 | ATT |
48 | Average Handle Time |
49 | asa |
50 | .asa |
2025年1月10日 12時28分更新(随時更新中)