コールセンター用語集のアクセスランキング
2018年8月11日のデイリーキーワードランキング
| 1 | オーバーフロー |
| 2 | B to C |
| 3 | モニタリング |
| 4 | スイッチ |
| 5 | KPI |
| 6 | KPi |
| 7 | CSR |
| 8 | スーパーバイザー |
| 9 | CRM |
| 10 | CTI |
| 11 | AHT |
| 12 | Fulfillment |
| 13 | マーケティング・ミックス |
| 14 | 稼働率 |
| 15 | Skill Based Routing |
| 16 | ACD |
| 17 | エスカレーション |
| 18 | マーケティングミックス |
| 19 | ワークステーション |
| 20 | Switch |
| 21 | COPC |
| 22 | ASA |
| 23 | btoc |
| 24 | CCA |
| 25 | ＣＴＩ |
| 26 | DNIS |
| 27 | Direct Response |
| 28 | Blocked Call |
| 29 | Overflow |
| 30 | B to B |
| 31 | アバンダン |
| 32 | キュー |
| 33 | Cross Selling |
| 34 | TSR |
| 35 | レスポンス率 |
| 36 | QA |
| 37 | スクリプト |
| 38 | Occupancy |
| 39 | script |
| 40 | Offered Calls |
| 41 | Customer Satisfaction |
| 42 | Market Segmentation |
| 43 | テストマーケティング |
| 44 | アップ-セリング |
| 45 | マーケットセグメンテーション |
| 46 | CPO |
| 47 | Core |
| 48 | kpi |
| 49 | ルーター |
| 50 | Quality Assurance |
2025年1月10日 12時14分更新(随時更新中)
