コールセンター用語集のアクセスランキング
2018年4月19日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | B to C |
| 3 | マーケティング・ミックス |
| 4 | オーバーフロー |
| 5 | KPI |
| 6 | CSR |
| 7 | CTI |
| 8 | B to B |
| 9 | AHT |
| 10 | エスカレーション |
| 11 | CRM |
| 12 | IVR |
| 13 | QA |
| 14 | Key Performance Indicator |
| 15 | マーケットセグメンテーション |
| 16 | クロスセリング |
| 17 | customer satisfaction |
| 18 | Cross Selling |
| 19 | TSR |
| 20 | ワークステーション |
| 21 | マーケティングミックス |
| 22 | Quality Assurance |
| 23 | レスポンス率 |
| 24 | Customer Service Representative |
| 25 | 稼働率 |
| 26 | スイッチ |
| 27 | escalation |
| 28 | アバンダン |
| 29 | スーパーバイザー |
| 30 | ルーター |
| 31 | Fulfillment |
| 32 | Inbound Telemarketing |
| 33 | Market Segmentation |
| 34 | switch |
| 35 | customer-service representative |
| 36 | スクリプト |
| 37 | DNIS |
| 38 | Cost per Order |
| 39 | Occupancy |
| 40 | 途中放棄 |
| 41 | COPC |
| 42 | Customer Satisfaction |
| 43 | ct I |
| 44 | abandon |
| 45 | セールス-プロモーション |
| 46 | computer telephony integration |
| 47 | BtoB |
| 48 | BTOB |
| 49 | インバウンド・テレマーケティング |
| 50 | ＣＲ・Ｍ |
2025年2月16日 08時08分更新(随時更新中)
