コールセンター用語集のアクセスランキング
2018年4月18日のデイリーキーワードランキング
| 1 | B to C |
| 2 | モニタリング |
| 3 | CTI |
| 4 | オーバーフロー |
| 5 | CSR |
| 6 | KPI |
| 7 | B to B |
| 8 | AHT |
| 9 | マーケティング・ミックス |
| 10 | エスカレーション |
| 11 | スクリプト |
| 12 | スイッチ |
| 13 | Csr |
| 14 | DNIS |
| 15 | CRM |
| 16 | アバンダン |
| 17 | TSR |
| 18 | Customer Satisfaction |
| 19 | customer satisfaction |
| 20 | Quality Assurance |
| 21 | Crm |
| 22 | クロスセリング |
| 23 | IVR |
| 24 | QA |
| 25 | ワークステーション |
| 26 | COPC |
| 27 | Occupancy |
| 28 | Market Segmentation |
| 29 | マーケティングミックス |
| 30 | Sales Promotion |
| 31 | Fulfillment |
| 32 | Monitoring |
| 33 | CPO |
| 34 | Handling Time |
| 35 | VoIP |
| 36 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 37 | フルフィルメント |
| 38 | Customer Service Representative |
| 39 | Response Rate |
| 40 | ACD |
| 41 | Predictive Dialer |
| 42 | マーケットセグメンテーション |
| 43 | スーパーバイザー |
| 44 | キュー |
| 45 | Cross Selling |
| 46 | 品質保証 |
| 47 | アップセリング |
| 48 | ＣＲ・Ｍ |
| 49 | 途中放棄 |
| 50 | 稼働率 |
2025年1月10日 12時24分更新(随時更新中)
