コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年9月28日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | B to C |
| 4 | オーバーフロー |
| 5 | エスカレーション |
| 6 | IVR |
| 7 | KPI |
| 8 | B to B |
| 9 | AHT |
| 10 | マーケティング・ミックス |
| 11 | TSR |
| 12 | CRM |
| 13 | ＢｔｏＢ |
| 14 | Customer Service Representative |
| 15 | kpi |
| 16 | Quality Assurance |
| 17 | ＣＲ・Ｍ |
| 18 | 稼働率 |
| 19 | フルフィルメント |
| 20 | セールスプロモーション |
| 21 | COPC |
| 22 | アバンダン |
| 23 | ACW |
| 24 | スクリプト |
| 25 | キュー |
| 26 | CTI |
| 27 | Fulfillment |
| 28 | BTOB |
| 29 | Cross Selling |
| 30 | ワークステーション |
| 31 | クロスセリング |
| 32 | CPO |
| 33 | BtoB |
| 34 | DNIS |
| 35 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 36 | VoIP |
| 37 | Market Segmentation |
| 38 | Up Selling |
| 39 | スイッチ |
| 40 | セールス-プロモーション |
| 41 | CCA |
| 42 | Overflow |
| 43 | ACD |
| 44 | After Call Work |
| 45 | Predictive Dialer |
| 46 | QA |
| 47 | ＢｔｏＣ |
| 48 | ANI |
| 49 | LCR |
| 50 | Response Rate |
2025年2月16日 07時31分更新(随時更新中)
