コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年9月24日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | B to C |
| 4 | オーバーフロー |
| 5 | AHT |
| 6 | マーケティング・ミックス |
| 7 | IVR |
| 8 | 稼働率 |
| 9 | ＢｔｏＢ |
| 10 | エスカレーション |
| 11 | スイッチ |
| 12 | KPI |
| 13 | B to B |
| 14 | ルーター |
| 15 | TSR |
| 16 | CPO |
| 17 | スクリプト |
| 18 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 19 | Kpi |
| 20 | CTI |
| 21 | CRM |
| 22 | Quality Assurance |
| 23 | クロスセリング |
| 24 | COPC |
| 25 | 品質保証 |
| 26 | Customer Service Representative |
| 27 | crm |
| 28 | customer satisfaction |
| 29 | 音声自動応答装置 |
| 30 | ワークステーション |
| 31 | キュー |
| 32 | フルフィルメント |
| 33 | レスポンス率 |
| 34 | Cost per Order |
| 35 | アップセリング |
| 36 | VoIP |
| 37 | monitoring |
| 38 | Direct Response |
| 39 | 自動音声応答システム |
| 40 | ACW |
| 41 | co-r.e |
| 42 | ｋｐｉ |
| 43 | In-house Telemarketing |
| 44 | .qa |
| 45 | Fulfillment |
| 46 | テストマーケティング |
| 47 | セールス-プロモーション |
| 48 | script |
| 49 | Service Level |
| 50 | sales promotion |
2025年1月10日 12時16分更新(随時更新中)
