コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年7月14日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | B to C |
| 3 | TSR |
| 4 | CSR |
| 5 | AHT |
| 6 | CTI |
| 7 | エスカレーション |
| 8 | IVR |
| 9 | オーバーフロー |
| 10 | Fulfillment |
| 11 | CPO |
| 12 | 稼働率 |
| 13 | クロスセリング |
| 14 | COPC |
| 15 | QA |
| 16 | B to B |
| 17 | ＢｔｏＢ |
| 18 | KPI |
| 19 | スクリプト |
| 20 | DNIS |
| 21 | スイッチ |
| 22 | マーケットセグメンテーション |
| 23 | ルーター |
| 24 | Customer Service Representative |
| 25 | Market Segmentation |
| 26 | ACD |
| 27 | ワークステーション |
| 28 | CRM |
| 29 | Average Handle Time |
| 30 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 31 | マーケティング・ミックス |
| 32 | セールスプロモーション |
| 33 | セールス-プロモーション |
| 34 | script |
| 35 | ＣＣ Ａ |
| 36 | Quality Assurance |
| 37 | Handling Time |
| 38 | switch |
| 39 | 平均処理時間 |
| 40 | Predictive Dialer |
| 41 | kpi |
| 42 | テストマーケティング |
| 43 | Kpi |
| 44 | スーパーバイザー |
| 45 | BtoB |
| 46 | Customer Operations Performance Center |
| 47 | マーケティングミックス |
| 48 | 品質保証 |
| 49 | ATT |
| 50 | レスポンス率 |
2025年2月16日 08時51分更新(随時更新中)
