コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年5月7日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | CSR |
4 | ワークステーション |
5 | クロスセリング |
6 | スイッチ |
7 | KPI |
8 | オーバーフロー |
9 | B to B |
10 | スクリプト |
11 | CRM |
12 | AHT |
13 | ルーター |
14 | 稼働率 |
15 | kpi |
16 | セールスプロモーション |
17 | マーケティングミックス |
18 | COPC |
19 | BtoB |
20 | switch |
21 | Up Selling |
22 | BtoB |
23 | マーケティング・ミックス |
24 | アバンダン |
25 | Customer Service Representative |
26 | IVR |
27 | Supervisor |
28 | ASA |
29 | CTI |
30 | アップセリング |
31 | customer satisfaction |
32 | マーケットセグメンテーション |
33 | private branch exchange |
34 | Market Segmentation |
35 | CR・M |
36 | ACD |
37 | Fulfillment |
38 | エスカレーション |
39 | キュー |
40 | テストマーケティング |
41 | QA |
42 | セールス-プロモーション |
43 | LCR |
44 | CPO |
45 | セールス・プロモーション |
46 | Screen Pops |
47 | Telephone Service Representative |
48 | Quality Assurance |
49 | key performance indicator |
50 | Outbound Telemarketing |
2025年1月10日 02時46分更新(随時更新中)