コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年4月1日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | B to C |
| 3 | CSR |
| 4 | クロスセリング |
| 5 | kpi |
| 6 | AHT |
| 7 | B to B |
| 8 | スイッチ |
| 9 | KPI |
| 10 | オーバーフロー |
| 11 | IVR |
| 12 | CPO |
| 13 | 後処理 |
| 14 | CTI |
| 15 | TSR |
| 16 | COPC |
| 17 | エスカレーション |
| 18 | フルフィルメント |
| 19 | ACW |
| 20 | ルーター |
| 21 | Average Handle Time |
| 22 | .qa |
| 23 | ＢｔｏＣ |
| 24 | A HT |
| 25 | ログオン |
| 26 | マーケティング・ミックス |
| 27 | ATT |
| 28 | アップ・セリング |
| 29 | スーパーバイザー |
| 30 | ログ-オン |
| 31 | DNIS |
| 32 | ACD |
| 33 | ASA |
| 34 | ＢｔｏＢ |
| 35 | Fulfillment |
| 36 | セールスプロモーション |
| 37 | セールス-プロモーション |
| 38 | script |
| 39 | Customer Service Representative |
| 40 | CCA |
| 41 | Marketing mix |
| 42 | BtoB |
| 43 | スクリプト |
| 44 | インハウス・テレマーケティング |
| 45 | コールマネジメント |
| 46 | salespromotion |
| 47 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
| 48 | k pi |
| 49 | btob |
| 50 | Cost per Call |
2025年2月16日 08時51分更新(随時更新中)
