コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年2月27日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | B to C |
| 3 | CSR |
| 4 | KPI |
| 5 | オーバーフロー |
| 6 | AHT |
| 7 | クロスセリング |
| 8 | セールスプロモーション |
| 9 | B to B |
| 10 | エスカレーション |
| 11 | IVR |
| 12 | kpi |
| 13 | スーパーバイザー |
| 14 | スクリプト |
| 15 | COPC |
| 16 | CRM |
| 17 | Fulfillment |
| 18 | CTI |
| 19 | DNIS |
| 20 | テストマーケティング |
| 21 | Quality Assurance |
| 22 | ルーター |
| 23 | TSR |
| 24 | マーケティング・ミックス |
| 25 | BtoB |
| 26 | マーケットセグメンテーション |
| 27 | ACD |
| 28 | Up Selling |
| 29 | ＢｔｏＣ |
| 30 | スイッチ |
| 31 | ANI |
| 32 | ACW |
| 33 | Average Handle Time |
| 34 | 稼働率 |
| 35 | Sales Promotion |
| 36 | アバンダン |
| 37 | CPO |
| 38 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 39 | CCA |
| 40 | Average Time to Abandonment |
| 41 | Key Performance Indicator |
| 42 | Market Segmentation |
| 43 | router |
| 44 | 着信呼自動分配装置 |
| 45 | 構内電話交換機 |
| 46 | After Call Work |
| 47 | Predictive Dialer |
| 48 | キュー |
| 49 | 品質保証 |
| 50 | Interactive Voice Response System |
2025年1月10日 12時33分更新(随時更新中)
