コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年12月3日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | B to C |
| 4 | クロスセリング |
| 5 | オーバーフロー |
| 6 | セールスプロモーション |
| 7 | CRM |
| 8 | AHT |
| 9 | IVR |
| 10 | 稼働率 |
| 11 | テストマーケティング |
| 12 | Customer Service Representative |
| 13 | monitoring |
| 14 | ルーター |
| 15 | TSR |
| 16 | 品質保証 |
| 17 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 18 | CTI |
| 19 | 途中放棄 |
| 20 | BtoB |
| 21 | KPI |
| 22 | supervisor |
| 23 | ACW |
| 24 | 平均処理時間 |
| 25 | ＢｔｏＣ |
| 26 | エスカレーション |
| 27 | アバンダン |
| 28 | QA |
| 29 | レスポンス率 |
| 30 | Cross Selling |
| 31 | VoIP |
| 32 | B to B |
| 33 | Market Segmentation |
| 34 | CPC |
| 35 | ＣＲ・Ｍ |
| 36 | 構内電話交換機 |
| 37 | DNIS |
| 38 | Up Selling |
| 39 | Fulfillment |
| 40 | Automatic Number Identification |
| 41 | スイッチ |
| 42 | COPC |
| 43 | インバウンドテレマーケティング |
| 44 | 後処理 |
| 45 | アップ・セリング |
| 46 | script |
| 47 | CPO |
| 48 | CCA |
| 49 | スクリプト |
| 50 | core |
2025年2月16日 08時46分更新(随時更新中)
