コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年7月9日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | B to C |
| 4 | CSR |
| 5 | KPI |
| 6 | クロスセリング |
| 7 | セールスプロモーション |
| 8 | マーケティング・ミックス |
| 9 | スクリプト |
| 10 | AHT |
| 11 | キュー |
| 12 | B to B |
| 13 | ルーター |
| 14 | アップセリング |
| 15 | ＢｔｏＣ |
| 16 | エスカレーション |
| 17 | CTI |
| 18 | ワークステーション |
| 19 | 稼働率 |
| 20 | Up Selling |
| 21 | ＢｔｏＢ |
| 22 | COPC |
| 23 | 後処理 |
| 24 | アバンダン |
| 25 | script |
| 26 | スーパーバイザー |
| 27 | Busy Hour |
| 28 | Key Performance Indicator |
| 29 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
| 30 | k pi |
| 31 | Market Segmentation |
| 32 | Business to Consumer Telemarketing |
| 33 | csr |
| 34 | DNIS |
| 35 | 音声自動応答装置 |
| 36 | Average Handle Time |
| 37 | aht |
| 38 | Fulfillment |
| 39 | TSR |
| 40 | スイッチ |
| 41 | 品質保証 |
| 42 | Interactive Voice Response System |
| 43 | フルフィルメント |
| 44 | Occupancy |
| 45 | LCR |
| 46 | CPO |
| 47 | Customer Service Representative |
| 48 | crm |
| 49 | Agent Status |
| 50 | CRM |
2025年1月10日 12時33分更新(随時更新中)
