コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年5月30日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | B to C |
| 3 | AHT |
| 4 | CSR |
| 5 | B to B |
| 6 | オーバーフロー |
| 7 | CTI |
| 8 | KPI |
| 9 | ＢｔｏＢ |
| 10 | CRM |
| 11 | クロスセリング |
| 12 | ルーター |
| 13 | キュー |
| 14 | セールスプロモーション |
| 15 | abandon |
| 16 | ACD |
| 17 | エスカレーション |
| 18 | マーケティング・ミックス |
| 19 | Occupancy |
| 20 | IVR |
| 21 | Up Selling |
| 22 | Fulfillment |
| 23 | TSR |
| 24 | セールス-プロモーション |
| 25 | BtoB |
| 26 | ワークステーション |
| 27 | マーケティングミックス |
| 28 | スイッチ |
| 29 | switch |
| 30 | テストマーケティング |
| 31 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 32 | Kpi |
| 33 | アバンダン |
| 34 | スクリプト |
| 35 | マーケットセグメンテーション |
| 36 | Key Performance Indicator |
| 37 | DNIS |
| 38 | CPO |
| 39 | Marketing mix |
| 40 | Market Segmentation |
| 41 | CPC |
| 42 | ACW |
| 43 | After Call Work |
| 44 | 稼働率 |
| 45 | ＢｔｏＣ |
| 46 | Asa |
| 47 | queue |
| 48 | COPC |
| 49 | ANI |
| 50 | 後処理 |
2025年1月10日 12時16分更新(随時更新中)
