コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年5月2日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | KPI |
| 3 | CSR |
| 4 | CTI |
| 5 | B to C |
| 6 | オーバーフロー |
| 7 | AHT |
| 8 | Quality Assurance |
| 9 | ACW |
| 10 | 品質保証 |
| 11 | セールスプロモーション |
| 12 | ATT |
| 13 | ＢｔｏＢ |
| 14 | COPC |
| 15 | スーパーバイザー |
| 16 | Fulfillment |
| 17 | script |
| 18 | スクリプト |
| 19 | Outbound Telemarketing |
| 20 | TSR |
| 21 | テストマーケティング |
| 22 | マーケティング・ミックス |
| 23 | customer satisfaction |
| 24 | マーケットセグメンテーション |
| 25 | ACD |
| 26 | IVR |
| 27 | Up Selling |
| 28 | クロスセリング |
| 29 | セールス-プロモーション |
| 30 | Key Performance Indicator |
| 31 | 構内電話交換機 |
| 32 | インバウンド・テレマーケティング |
| 33 | Script |
| 34 | market segmentation |
| 35 | customersatisfaction |
| 36 | Occupancy |
| 37 | sales promotion |
| 38 | Escalation |
| 39 | ＢｔｏＣ |
| 40 | スイッチ |
| 41 | エスカレーション |
| 42 | キュー |
| 43 | CPO |
| 44 | B to B |
| 45 | Direct Response |
| 46 | ASA |
| 47 | 稼働率 |
| 48 | .qa |
| 49 | Automatic Number Identification |
| 50 | フルフィルメント |
2025年1月10日 12時04分更新(随時更新中)
