コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年1月18日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | CSR |
3 | マーケティング・ミックス |
4 | セールスプロモーション |
5 | フルフィルメント |
6 | エスカレーション |
7 | B to C |
8 | script |
9 | スーパーバイザー |
10 | スクリプト |
11 | AHT |
12 | ワークステーション |
13 | B to B |
14 | Service Level |
15 | CTI |
16 | オーバーフロー |
17 | CPO |
18 | マーケットセグメンテーション |
19 | クロスセリング |
20 | アップセリング |
21 | KPI |
22 | ACW |
23 | Interactive Voice Response System |
24 | 後処理 |
25 | セールス・プロモーション |
26 | Supervisor |
27 | ルーター |
28 | ASA |
29 | Fulfillment |
30 | CS-R |
31 | Cost per Order |
32 | Marketing mix |
33 | customer satisfaction |
34 | Outbound Telemarketing |
35 | B to B |
36 | csr |
37 | After Call Work |
38 | 稼働率 |
39 | Overflow |
40 | マーケティングミックス |
41 | COPC |
42 | A CD |
43 | アウトバウンドテレマーケティング |
44 | Abandon |
45 | Cpc |
46 | Core |
47 | VoIP |
48 | A Ni |
49 | IVR |
50 | 構内電話交換機 |
2025年1月10日 12時32分更新(随時更新中)