コールセンター用語集のアクセスランキング
2014年10月25日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | マーケティング・ミックス |
| 3 | CSR |
| 4 | CPO |
| 5 | B to C |
| 6 | スクリプト |
| 7 | オーバーフロー |
| 8 | AHT |
| 9 | クロスセリング |
| 10 | Switch |
| 11 | KPI |
| 12 | アバンダン |
| 13 | B to B |
| 14 | Marketing mix |
| 15 | QA |
| 16 | アップセリング |
| 17 | Voice over Internet Protocol |
| 18 | 稼働率 |
| 19 | セールスプロモーション |
| 20 | Supervisor |
| 21 | スーパーバイザー |
| 22 | ルーター |
| 23 | CRM |
| 24 | Test Marketing |
| 25 | ACW |
| 26 | ASA |
| 27 | 品質保証 |
| 28 | フルフィルメント |
| 29 | Sales Promotion |
| 30 | Customer Service Representative |
| 31 | CORE |
| 32 | ワークステーション |
| 33 | 平均処理時間 |
| 34 | .ani |
| 35 | セールス-プロモーション |
| 36 | Service Level |
| 37 | List Screening |
| 38 | 構内電話交換機 |
| 39 | Handling Time |
| 40 | Skill Based Routing |
| 41 | レスポンス率 |
| 42 | Occupancy |
| 43 | Cross Selling |
| 44 | VoIP |
| 45 | IVR |
| 46 | Monitoring |
| 47 | ＣＳＲ |
| 48 | スイッチ |
| 49 | エスカレーション |
| 50 | テストマーケティング |
2025年2月16日 08時51分更新(随時更新中)
