コールセンター用語集のアクセスランキング
2014年9月15日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | マーケティング・ミックス |
| 3 | CSR |
| 4 | TSR |
| 5 | エスカレーション |
| 6 | AHT |
| 7 | B to C |
| 8 | スクリプト |
| 9 | ＢｔｏＢ |
| 10 | クロスセリング |
| 11 | CPO |
| 12 | Marketing mix |
| 13 | IVR |
| 14 | ワークステーション |
| 15 | セールスプロモーション |
| 16 | アバンダン |
| 17 | Response Rate |
| 18 | B to B |
| 19 | キュー |
| 20 | レスポンス率 |
| 21 | ASA |
| 22 | script |
| 23 | スーパーバイザー |
| 24 | KPI |
| 25 | escalation |
| 26 | Key Performance Indicator |
| 27 | Switch |
| 28 | cca |
| 29 | ACW |
| 30 | Supervisor |
| 31 | Overflow |
| 32 | ＣＳＲ |
| 33 | ＢｔｏＣ |
| 34 | スイッチ |
| 35 | テストマーケティング |
| 36 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 37 | CCA |
| 38 | CPc |
| 39 | アップセリング |
| 40 | customer satisfaction |
| 41 | マーケットセグメンテーション |
| 42 | CRM |
| 43 | Call Management |
| 44 | 着信呼自動分配装置 |
| 45 | marketing mix |
| 46 | Monitoring |
| 47 | abandon |
| 48 | ACD |
| 49 | Script |
| 50 | 稼働率 |
2025年2月16日 08時51分更新(随時更新中)
