コールセンター用語集のアクセスランキング
2014年9月12日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | COPC |
| 4 | マーケティング・ミックス |
| 5 | B to C |
| 6 | セールスプロモーション |
| 7 | オーバーフロー |
| 8 | AHT |
| 9 | エスカレーション |
| 10 | Key Performance Indicator |
| 11 | B to B |
| 12 | アバンダン |
| 13 | CPO |
| 14 | スクリプト |
| 15 | Fulfillment |
| 16 | IVR |
| 17 | テストマーケティング |
| 18 | CTI |
| 19 | スイッチ |
| 20 | クロスセリング |
| 21 | ACD |
| 22 | Occupancy |
| 23 | Cross Selling |
| 24 | Switch |
| 25 | ワークステーション |
| 26 | ＢｔｏＢ |
| 27 | 途中放棄 |
| 28 | customer satisfaction |
| 29 | Quality Assurance |
| 30 | 稼働率 |
| 31 | アップセリング |
| 32 | csr |
| 33 | ＣＳＲ |
| 34 | ＢｔｏＣ |
| 35 | TSR |
| 36 | キュー |
| 37 | スーパーバイザー |
| 38 | KPI |
| 39 | DNIS |
| 40 | ルーター |
| 41 | 平均処理時間 |
| 42 | Up Selling |
| 43 | セールス-プロモーション |
| 44 | Service Level |
| 45 | マーケットセグメンテーション |
| 46 | CRM |
| 47 | .asa |
| 48 | マーケティング･ミックス |
| 49 | After Call Work |
| 50 | ASA |
2025年1月10日 12時33分更新(随時更新中)
