コールセンター用語集のアクセスランキング
2014年2月20日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | モニタリング |
| 3 | AHT |
| 4 | B to C |
| 5 | B to B |
| 6 | CTI |
| 7 | 構内電話交換機 |
| 8 | 稼働率 |
| 9 | TSR |
| 10 | オーバーフロー |
| 11 | COPC |
| 12 | スクリプト |
| 13 | ワークステーション |
| 14 | エスカレーション |
| 15 | クロスセリング |
| 16 | マーケティング・ミックス |
| 17 | Predictive Dialer |
| 18 | セールスプロモーション |
| 19 | アバンダン |
| 20 | CRM |
| 21 | ASA |
| 22 | スイッチ |
| 23 | 品質保証 |
| 24 | セールス-プロモーション |
| 25 | KPI |
| 26 | 後処理 |
| 27 | ATT |
| 28 | レスポンス率 |
| 29 | スーパーバイザー |
| 30 | ACW |
| 31 | DNIS |
| 32 | CPO |
| 33 | Cross Selling |
| 34 | ＣＲＭ |
| 35 | Quality Assurance |
| 36 | IVR |
| 37 | ACD |
| 38 | ＢｔｏＢ |
| 39 | Fulfillment |
| 40 | マーケットセグメンテーション |
| 41 | VoIP |
| 42 | ルーター |
| 43 | テストマーケティング |
| 44 | フルフィルメント |
| 45 | ANI |
| 46 | Customer Satisfaction |
| 47 | Market Segmentation |
| 48 | Direct Response |
| 49 | テレマーケティングサービスエージェンシー |
| 50 | キュー |
2025年2月16日 08時51分更新(随時更新中)
