コールセンター用語集のアクセスランキング
2013年10月30日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | AHT |
| 3 | モニタリング |
| 4 | B to C |
| 5 | ATT |
| 6 | マーケティング・ミックス |
| 7 | IVR |
| 8 | KPI |
| 9 | スイッチ |
| 10 | CTI |
| 11 | オーバーフロー |
| 12 | B to B |
| 13 | スクリプト |
| 14 | ACW |
| 15 | エスカレーション |
| 16 | テストマーケティング |
| 17 | ACD |
| 18 | ワークステーション |
| 19 | ASA |
| 20 | クロスセリング |
| 21 | COPC |
| 22 | Sales Promotion |
| 23 | QA |
| 24 | TSR |
| 25 | ルーター |
| 26 | 稼働率 |
| 27 | セールスプロモーション |
| 28 | CRM |
| 29 | csr |
| 30 | DNIS |
| 31 | Voice Mail |
| 32 | 後処理 |
| 33 | セールス-プロモーション |
| 34 | スーパーバイザー |
| 35 | Outbound Telemarketing |
| 36 | Supervisor |
| 37 | インバウンド・テレマーケティング |
| 38 | Handling Time |
| 39 | 平均処理時間 |
| 40 | In-house Telemarketing |
| 41 | .ani |
| 42 | Blocked Call |
| 43 | Cost per Order |
| 44 | core |
| 45 | VoIP |
| 46 | ＣＲＭ |
| 47 | key performance indicator |
| 48 | monitoring |
| 49 | 着信呼自動分配装置 |
| 50 | ｽｸﾘﾌﾟﾄ |
2025年1月10日 12時04分更新(随時更新中)
