コールセンター用語集のアクセスランキング
2013年10月29日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | モニタリング |
| 3 | AHT |
| 4 | B to C |
| 5 | ATT |
| 6 | KPI |
| 7 | ACW |
| 8 | TSR |
| 9 | マーケティング・ミックス |
| 10 | CTI |
| 11 | B to B |
| 12 | オーバーフロー |
| 13 | IVR |
| 14 | ワークステーション |
| 15 | エスカレーション |
| 16 | 後処理 |
| 17 | Sales Promotion |
| 18 | スクリプト |
| 19 | ルーター |
| 20 | セールスプロモーション |
| 21 | Marketing mix |
| 22 | DNIS |
| 23 | 稼働率 |
| 24 | COPC |
| 25 | In-house Telemarketing |
| 26 | VoIP |
| 27 | インバウンド・テレマーケティング |
| 28 | ACD |
| 29 | ASA |
| 30 | 平均処理時間 |
| 31 | Up Selling |
| 32 | Fulfillment |
| 33 | スイッチ |
| 34 | テストマーケティング |
| 35 | アバンダン |
| 36 | QA |
| 37 | スーパーバイザー |
| 38 | CRM |
| 39 | ＣＲＭ |
| 40 | Outbound Telemarketing |
| 41 | csr |
| 42 | Handling Time |
| 43 | Voice Mail |
| 44 | クロスセリング |
| 45 | Blocked Call |
| 46 | Occupancy |
| 47 | Service Level |
| 48 | CPO |
| 49 | アップセリング |
| 50 | monitoring |
2025年1月10日 12時32分更新(随時更新中)
