コールセンター用語集のアクセスランキング
2013年10月6日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | モニタリング |
| 3 | AHT |
| 4 | スクリプト |
| 5 | マーケティング・ミックス |
| 6 | B to B |
| 7 | ルーター |
| 8 | アバンダン |
| 9 | CPO |
| 10 | Cross Selling |
| 11 | オーバーフロー |
| 12 | B to C |
| 13 | ACD |
| 14 | QA |
| 15 | スーパーバイザー |
| 16 | CTI |
| 17 | CPC |
| 18 | ASA |
| 19 | Average Handle Time |
| 20 | TSR |
| 21 | セールス-プロモーション |
| 22 | マーケットセグメンテーション |
| 23 | Switch |
| 24 | marketing mix |
| 25 | ACW |
| 26 | COPC |
| 27 | キュー |
| 28 | セールスプロモーション |
| 29 | Customer Service Representative |
| 30 | アップセリング |
| 31 | KPI |
| 32 | Quality Assurance |
| 33 | ワークステーション |
| 34 | クロスセリング |
| 35 | エスカレーション |
| 36 | 品質保証 |
| 37 | ATT |
| 38 | LCR |
| 39 | セールス・プロモーション |
| 40 | Telephone Service Representative |
| 41 | ＣＲＭ |
| 42 | .acw |
| 43 | IVR |
| 44 | monitoring |
| 45 | Escalation |
| 46 | Overflow |
| 47 | Predictive Dialer |
| 48 | .qa |
| 49 | Fulfillment |
| 50 | .ani |
2025年2月14日 11時48分更新(随時更新中)
