コールセンター用語集のアクセスランキング
2013年6月19日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | AHT |
| 4 | ACW |
| 5 | マーケティング・ミックス |
| 6 | CTI |
| 7 | CRM |
| 8 | エスカレーション |
| 9 | ATT |
| 10 | KPI |
| 11 | スクリプト |
| 12 | IVR |
| 13 | B to C |
| 14 | B to B |
| 15 | TSR |
| 16 | COPC |
| 17 | オーバーフロー |
| 18 | 品質保証 |
| 19 | ACD |
| 20 | ワークステーション |
| 21 | アバンダン |
| 22 | Marketing mix |
| 23 | 稼働率 |
| 24 | スーパーバイザー |
| 25 | DNIS |
| 26 | Predictive Dialer |
| 27 | ANI |
| 28 | Calls in Queue |
| 29 | core |
| 30 | VoIP |
| 31 | Quality Assurance |
| 32 | クロスセリング |
| 33 | QA |
| 34 | セールス-プロモーション |
| 35 | LCR |
| 36 | マーケティング･ミックス |
| 37 | CPC |
| 38 | CPO |
| 39 | Customer Service Representative |
| 40 | ＫＰＩ |
| 41 | 構内電話交換機 |
| 42 | ルーター |
| 43 | マーケティングミックス |
| 44 | Fulfillment |
| 45 | kpi |
| 46 | キュー |
| 47 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 48 | レスポンス率 |
| 49 | Customer Satisfaction |
| 50 | Cross Selling |
2025年2月16日 08時46分更新(随時更新中)
