コールセンター用語集のアクセスランキング
2012年12月23日のデイリーキーワードランキング
1 | マーケティング・ミックス |
2 | CSR |
3 | AHT |
4 | B to C |
5 | オーバーフロー |
6 | ワークステーション |
7 | ACD |
8 | スクリプト |
9 | スイッチ |
10 | スーパーバイザー |
11 | Marketing mix |
12 | Outbound Telemarketing |
13 | クロスセリング |
14 | モニタリング |
15 | COPC |
16 | CPO |
17 | アップセリング |
18 | KPI |
19 | B to B |
20 | Supervisor |
21 | Monitoring |
22 | Customer Operations Performance Center |
23 | ASA |
24 | TSR |
25 | エスカレーション |
26 | アバンダン |
27 | セールス-プロモーション |
28 | CTI |
29 | Customer Satisfaction |
30 | CRM |
31 | コールマネジメント |
32 | . As a |
33 | Call Management |
34 | 構内電話交換機 |
35 | ACW |
36 | DNIS |
37 | ルーター |
38 | A HT |
39 | 品質保証 |
40 | Inbound Telemarketing |
41 | 後処理 |
42 | QA |
43 | LCR |
44 | Busy Hour |
45 | セールス・プロモーション |
46 | core |
47 | VoIP |
48 | CRM |
49 | SUPERVISOR |
50 | Quality Assurance |
2025年1月10日 12時28分更新(随時更新中)