コールセンター用語集のアクセスランキング
2012年3月23日のデイリーキーワードランキング
1 | CSR |
2 | AHT |
3 | モニタリング |
4 | スクリプト |
5 | B to C |
6 | マーケティング・ミックス |
7 | スーパーバイザー |
8 | CRM |
9 | ACD |
10 | TSR |
11 | アバンダン |
12 | IVR |
13 | エスカレーション |
14 | KPI |
15 | 構内電話交換機 |
16 | QA |
17 | B to B |
18 | セールス-プロモーション |
19 | CTI |
20 | キュー |
21 | 品質保証 |
22 | Supervisor |
23 | Fulfillment |
24 | COPC |
25 | Service Level |
26 | DNIS |
27 | ATT |
28 | レスポンス率 |
29 | CPO |
30 | escalation |
31 | オーバーフロー |
32 | Quality Assurance |
33 | .acw |
34 | Market Segmentation |
35 | CPC |
36 | abandon |
37 | Up Selling |
38 | 稼働率 |
39 | Marketing mix |
40 | 途中放棄 |
41 | VoIP |
42 | as a |
43 | Monitoring |
44 | csr |
45 | インバウンド・テレマーケティング |
46 | ワークステーション |
47 | ルーター |
48 | 平均処理時間 |
49 | マーケティングミックス |
50 | .ani |
2025年2月16日 08時46分更新(随時更新中)