コールセンター用語集のアクセスランキング
2010年9月8日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | モニタリング |
| 3 | VoIP |
| 4 | TSR |
| 5 | ACD |
| 6 | AHT |
| 7 | BtoB |
| 8 | 稼働率 |
| 9 | ルーター |
| 10 | アバンダン |
| 11 | Occupancy |
| 12 | スクリプト |
| 13 | CRM |
| 14 | B to C |
| 15 | QA |
| 16 | IVR |
| 17 | CPO |
| 18 | マーケティング・ミックス |
| 19 | ACW |
| 20 | エスカレーション |
| 21 | B to B |
| 22 | キュー |
| 23 | セールス-プロモーション |
| 24 | Monitoring |
| 25 | Fulfillment |
| 26 | ATT |
| 27 | ＣＳＲ |
| 28 | .acw |
| 29 | Up Selling |
| 30 | ANI |
| 31 | セールスプロモーション |
| 32 | DNIS |
| 33 | KPI |
| 34 | Response Rate |
| 35 | スーパーバイザー |
| 36 | Offered Calls |
| 37 | ワークステーション |
| 38 | script |
| 39 | 品質保証 |
| 40 | Supervisor |
| 41 | Quality Assurance |
| 42 | Customer Satisfaction |
| 43 | CCA |
| 44 | Predictive Dialer |
| 45 | Busy Hour |
| 46 | Blocked Call |
| 47 | COPC |
| 48 | Market Segmentation |
| 49 | スイッチ |
| 50 | .asa |
2025年1月10日 12時04分更新(随時更新中)
