コールセンター用語集のアクセスランキング
2010年6月24日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | モニタリング |
| 3 | B to B |
| 4 | アバンダン |
| 5 | CRM |
| 6 | TSR |
| 7 | マーケティング・ミックス |
| 8 | AHT |
| 9 | 稼働率 |
| 10 | スーパーバイザー |
| 11 | エスカレーション |
| 12 | セールス・プロモーション |
| 13 | Occupancy |
| 14 | セールス-プロモーション |
| 15 | BtoB |
| 16 | QA |
| 17 | 品質保証 |
| 18 | VoIP |
| 19 | Quality Assurance |
| 20 | オーバーフロー |
| 21 | Predictive Dialer |
| 22 | KPI |
| 23 | IVR |
| 24 | ワークステーション |
| 25 | スクリプト |
| 26 | ACW |
| 27 | CPO |
| 28 | B to C |
| 29 | 構内電話交換機 |
| 30 | Fulfillment |
| 31 | script |
| 32 | Cost per Order |
| 33 | スイッチ |
| 34 | LCR |
| 35 | logon |
| 36 | ACD |
| 37 | ATT |
| 38 | CPC |
| 39 | ASA |
| 40 | ANI |
| 41 | Outbound Telemarketing |
| 42 | BtoC |
| 43 | セールスプロモーション |
| 44 | Agent Status |
| 45 | Supervisor |
| 46 | 後処理 |
| 47 | Response Rate |
| 48 | 途中放棄 |
| 49 | switch |
| 50 | router |
2025年1月10日 12時33分更新(随時更新中)
