コールセンター用語集のアクセスランキング
2009年12月16日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | Occupancy |
| 3 | B to B |
| 4 | ATT |
| 5 | モニタリング |
| 6 | アバンダン |
| 7 | ルーター |
| 8 | TSR |
| 9 | Quality Assurance |
| 10 | AHT |
| 11 | BtoB |
| 12 | Fulfillment |
| 13 | 稼働率 |
| 14 | VoIP |
| 15 | スーパーバイザー |
| 16 | ACD |
| 17 | CRM |
| 18 | スイッチ |
| 19 | QA |
| 20 | セールス-プロモーション |
| 21 | 品質保証 |
| 22 | キュー |
| 23 | ACW |
| 24 | エスカレーション |
| 25 | ASA |
| 26 | csr |
| 27 | クロスセリング |
| 28 | オーバーフロー |
| 29 | CPO |
| 30 | 構内電話交換機 |
| 31 | Automatic Call Distributor |
| 32 | B to C |
| 33 | 後処理 |
| 34 | Predictive Dialer |
| 35 | 平均通話時間 |
| 36 | script |
| 37 | Skill Based Routing |
| 38 | セールス・プロモーション |
| 39 | .acw |
| 40 | CTI |
| 41 | ANI |
| 42 | Outbound Telemarketing |
| 43 | ﾙｰﾀｰ |
| 44 | kpi |
| 45 | テストマーケティング |
| 46 | セールスプロモーション |
| 47 | Average Time to Abandonment |
| 48 | マーケティング・ミックス |
| 49 | DNIS |
| 50 | ＣＳＲ |
2025年1月10日 12時33分更新(随時更新中)
